Sản phẩm
VanBanCheck kiểm tra những gì?
Thể thức (phông chữ, cỡ chữ, kiểu chữ, căn lề, khoảng cách của từng thành phần), cách trình bày và chính tả tiếng Việt, theo Nghị định 30/2020/NĐ-CP. Có bốn hệ kiểm tra: Nhà nước, Bộ Quốc phòng, Đảng, Đoàn. Loại văn bản nào chưa có quy tắc thì App nói rõ là chưa kiểm được, không đoán bừa.
VanBanCheck có thay thế người thẩm định văn bản không?
Không. VanBanCheck giúp bạn bắt nhanh lỗi thể thức và trình bày để đỡ mất công soát tay. Văn bản vẫn cần người có thẩm quyền xem trước khi ban hành.
VanBanCheck có sửa vào tệp gốc của tôi không?
Không bao giờ. Bạn sửa trên một bản làm việc, xong thì lưu ra tệp mới. Tệp gốc vẫn còn nguyên.
Dùng được với tệp .doc và PDF không?
App kiểm tra tệp .docx. Tệp .doc thì App nhờ Word trên máy chuyển sang .docx (tệp .doc vẫn giữ nguyên). Tệp PDF thì chưa kiểm được.
Có dùng được trong Word không?
Có. Từ App, bấm cài vào Word là khung VanBanCheck hiện ngay trong Word, kiểm tra và sửa luôn trên văn bản đang soạn. Chỉ dùng được với Word cài trên Windows, chưa dùng được với Word trên web hay máy Mac.
Riêng tư và mạng
Có cần Internet để dùng không?
Không. Kiểm tra, sửa, chính tả, báo cáo, kiểm tra hàng loạt đều chạy trên máy. App chỉ kết nối tới máy chủ bản quyền VanBanCheck, để kích hoạt và xác nhận bản quyền.
VanBanCheck có gửi văn bản của tôi đi đâu không?
Không. App không gửi nội dung văn bản, tên tệp, kết quả kiểm tra, tên máy hay tên người dùng đi đâu cả. Khi kích hoạt bản quyền, App chỉ gửi những gì liệt kê trong Chính sách dữ liệu cá nhân.
Máy của tôi không nối mạng. Có kích hoạt được không?
Được. Dùng điện thoại quét mã QR trong App, nhập khóa, tải tệp bản quyền về rồi chép sang máy bằng USB. Máy dùng tới hết hạn mà không cần kết nối. Xem cách làm.
Bản quyền
Bản dùng thử có giới hạn gì?
Dùng thử 7 ngày trên một máy, không cần khóa, không gửi gì lên mạng. Khi dùng thử không có Kiểm tra hàng loạt. Sửa từng lỗi, Sửa tất cả, các công cụ, hồ sơ cơ quan và mẫu văn bản vẫn dùng đủ.
Từ VanBanCheck 2.3, khi dùng thử mỗi ngày kiểm tra được tối đa 5 văn bản. Một văn bản được tính ở lần bấm Kiểm tra đầu tiên trong ngày; kiểm lại, chỉ mở xem hay dùng công cụ trên văn bản đó thì không tính thêm. App và Word dùng chung một bộ đếm trên máy, sang ngày mới thì đếm lại. Báo cáo PDF tạo khi đang dùng thử có dòng «Bản dùng thử» ở chân trang.
Một bản quyền dùng được trên mấy máy?
Một máy. Mỗi bản quyền có một khóa sản phẩm riêng.
Thời hạn tính từ khi nào?
Từ ngày bạn kích hoạt lần đầu, không phải ngày mua. Mua trước dùng sau cũng không mất ngày nào.
Tôi thay máy hoặc cài lại Windows thì sao?
Trước khi đổi máy hay cài lại Windows, bấm «Chuyển sang máy khác» trong App (máy không có mạng thì bấm «Trả bản quyền»), rồi kích hoạt máy mới. Cài lại Windows cũng tính là một lần đổi máy.
Số lần đổi: máy kích hoạt trực tuyến được 2 lần trong 30 ngày; máy kích hoạt bằng tệp được 2 lần (gói vĩnh viễn 1 lần) trong 12 tháng. Máy cũ hỏng hay mất thì báo trên trang kích hoạt.
Vì sao máy kích hoạt trực tuyến cần kết nối định kỳ?
Máy kích hoạt trực tuyến cứ có mạng là tự xác nhận, bạn không phải làm gì. Nếu 14 ngày liền không kết nối được, App tạm khóa đến khi có mạng lại. Máy hay phải ở nơi không có mạng thì nên kích hoạt bằng tệp.
Khóa sản phẩm của tôi bị lộ. Phải làm gì?
Vào Lấy lại khóa, nhập email mua hàng. Email gửi tới có liên kết «Đổi khóa»; bấm vào là khóa cũ hết dùng được, máy đang dùng vẫn chạy bình thường. Mỗi khi bản quyền chuyển sang máy mới, bạn đều nhận email báo, nên nếu ai dùng trộm khóa bạn sẽ biết ngay.
Mua và thanh toán
Thanh toán thế nào?
Chuyển khoản qua mã VietQR, nội dung là mã đơn. Tiền vào là khóa hiện ngay trên trang đơn hàng, thường trong một phút, và được gửi vào email của bạn.
Có xuất hóa đơn điện tử không?
Chưa. VanBanCheck hiện bán cho cá nhân và chưa xuất hóa đơn điện tử. Email xác nhận thanh toán (gửi kèm khóa sản phẩm) và giao dịch trong sao kê ngân hàng là chứng từ thanh toán của bạn.
Gia hạn thế nào?
Vào trang mua, chọn «Gia hạn bản quyền đã có» và nhập khóa đang dùng. Thời gian mới được cộng nối tiếp. Máy có mạng tự nhận; máy không có mạng thì lấy thêm một tệp ở trang kích hoạt.
Nếu bên bán ngừng dịch vụ thì bản quyền của tôi ra sao?
Bạn vẫn dùng tiếp được. Trước khi ngừng máy chủ bản quyền, chúng tôi sẽ phát hành một bản cập nhật cuối, chuyển máy kích hoạt trực tuyến sang dùng tệp bản quyền đúng hạn đã mua (vĩnh viễn vẫn là vĩnh viễn).